[기업뉴스TV=김영빈 기자] 롯데카드는 고객의 대출 금리인하요구권을 대신 신청해 주는 ‘금리인하요구권 대행 서비스’를 새롭게 출시했다고 26일 밝혔다.

이 서비스는 마이데이터에 연계된 금융사의 대출 정보를 바탕으로 고객의 신용 상태 변동, 소득 증가, 부채 감소 등 요건 충족 여부를 주기적으로 확인한다. 조건이 갖춰질 경우 고객을 대신해 월 1회 금융사에 금리인하 요구를 자동으로 신청하는 시스템이다. 서비스 신청은 롯데카드 디지로카 앱 내 ‘자산’ 메뉴에서 가능하다.

특히 금융사가 금리 인하 요구를 거부할 경우 고객에게 보완 안내를 제공하며, 고객이 신청 절차를 놓치거나 번거로움을 겪지 않도록 자동화 기능을 도입했다.

이번 서비스는 지난해 9월 금융위원회가 발표한 ‘소상공인 금융비용 부담완화 개선방안’에 따라 지난해 12월 혁신금융서비스로 지정된 사업의 일환이다. 롯데카드는 소상공인과 개인사업자의 금융 비용 부담 경감이라는 취지에 공감해 사업에 참여했으며, 개인사업자 플랫폼 ‘내 가게(Selly)’를 통해 서비스를 적극 안내할 계획이다.

롯데카드 관계자는 “자동 서비스 도입으로 금리인하요구권 활용 시기를 놓치는 사례를 줄이고 고객 편의를 높일 것”이라며 “내 가게와 가계의 금융비용 부담 완화에 기여하길 기대한다”고 말했다.